DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

Sistemimizde değişim yoktur, iade vardır.

Sitemizde almış olduğunuz tüm ürünlerimizde iade gerçekleştirebilirsiniz.

ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE YAPILIR?

www.safariaksesuar.com'dan satın almış olduğunuz kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, kutusu açılmamış ve ambalajı hasar görmemiş ürünlerin iadesini yapmak için; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 'nin 8. Maddesine göre, müşteri, “Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” . Buna göre, müşteri, ürünü aldıktan sonra, 7 gün içerisinde sebepsiz iade etme hakkına sahiptir.

Hesabım > İade taleplerim alanından iade talebi oluşturabilirsiniz.

Ürünü teslim ettiğiniz esnada kargo firmasından "kargo poşeti" talep edebilirsiniz.

Ürünün merkezimize ulaşıp ulaşmadığının takibini sağlamak için kargo firmasından takip numarası talep ederek takip sağlayabilirsiniz.

Göndermiş olduğunuz ürünler iade departmanımıza ulaştığında, paket açılımı ve sisteme giriş süresi 2 iş günüdür. İade paketiniz bize teslim edildikten maksimum 2 iş günü sonra bilgilendirme için SMS veya E-MAIL  alırsınız.

 Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygunsa onay, değilse red şeklinde dönüş alırsınız.  Onaylanan iade ürünlerinizin; iade süresi 1-14 gündür. İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin değişimi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.

İADE İŞLEMİNDE KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM?

 Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz.

 Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.